Handelsbetingelser
1.1 Hvem sælger? Husker du drives af Emitzu (enkeltmandsvirksomhed), CVR 43405438, Skullebjerg Allé 11, 7000 Fredericia. Kontakt: hej@huskerdu.dk, telefon +45 20 68 01 34 (mandag, onsdag og fredag kl. 8–16). Vi svarer inden for 24 timer på hverdage.
1.2 Hvad køber du? En tjenesteydelse: den person, du giver gaven til („fortælleren“), ringer til vores AI-interviewer på et fast dansk nummer, som du får, når bestillingen er på plads, når det passer, og fortæller om livet. Vi ringer kun op, hvis familien har bedt om det. Det sker i 6 samtaler à op til 30 minutter (op til 8 samtaler ved behov). Ud fra samtalerne skriver vi livshistorien med fortællerens egne ord. Familien kan sende billeder på mail og svare på spørgsmål om navne og årstal. Selve historien er en overraskelse: fortælleren godkender den, og I godkender omslag og billeder. Derefter trykker vi en indbundet bog med QR-koder til lydklip. Du får også en PDF-version og adgang til lydarkivet.
1.3 Forudsætninger: Fortælleren skal selv sige ja til at deltage og til optagelse. Det spørger vi om i første opkald. Interviewet foregår på dansk i telefonen. Ved begyndende demens beder vi jer kontakte os, før I køber.
1.4 Priser: Alle priser er i danske kroner inkl. moms og levering i Danmark.
| Pakke | Åbningstilbud til og med 24.12.2026 | Normalpris fra 25.12.2026 |
|---|---|---|
| Husker du-bogen (6 samtaler, 1 trykt bog, digital udgave og lydarkiv) | 699 kr. | 999 kr. |
| Familiepakken (som ovenfor, men 3 trykte eksemplarer) | 1.099 kr. | 1.399 kr. |
| Ekstra trykt eksemplar, leveret til valgfri adresse i Danmark | 395 kr. | 395 kr. |
1.5 Betaling: Du betaler med kort, Apple Pay eller Google Pay ved købet. Du får et gavebevis med det samme (se gavebevisvilkårene).
1.6 Sådan foregår det:
- Ved købet får du et gavebevis. I formularen Om fortælleren oplyser du fortællerens fornavn, de telefonnumre, fortælleren ringer fra, og emner, der skal undgås.
- I fortæller fortælleren, at samtalerne er med en AI-interviewer og ikke et menneske. Nummeret, fortælleren ringer til, står på gavebeviset.
- Fortælleren ringer, når det passer, typisk én gang om ugen.
- Fortælleren bestemmer selv, hvad der kommer med: I slutningen af hver samtale opsummerer vi, hvad der blev fortalt, og spørger, om noget ikke skal med i bogen. Du læser ikke historien, så bogen bliver en overraskelse. Du svarer kun på en kort liste om stavning af navne, årstal og billeder og godkender omslaget.
- Vi trykker og sender bogen.
1.7 Leveringstid: Bogen er typisk fremme 2–3 uger efter den sidste samtale, inklusive tryk og forsendelse. Vi giver besked, hvis noget bliver forsinket.
1.8 Tryghed i opkaldene: Interviewerens stemme er en AI og siger det altid. Den spørger aldrig om penge, CPR-nummer, kontonumre eller koder, og der sælges aldrig noget i opkaldene. Fortælleren kan altid holde pause, stoppe eller få slettet det hele.
1.9 Vores garanti: Siger fortælleren nej til at deltage, eller er I ikke tilfredse efter de to første samtaler, får du alle pengene tilbage. Giv os besked, inden den tredje samtale begynder. Det gælder ud over din lovbestemte fortrydelsesret.
1.10 Hvis fortælleren stopper eller dør undervejs: Stopper fortælleren efter de første to samtaler, refunderer vi den del, der ikke er leveret, efter pristabellen under Fortrydelse og refusion. Dør fortælleren undervejs, får familien de færdige kapitler og optagelser, hvis fortælleren har sagt ja til det. I kan så vælge en kortere bog eller refusion af den del, der ikke er leveret.
1.11 Indhold og ophavsret: Historien tilhører fortælleren og familien. Vi bruger aldrig optagelser, citater eller tekst til markedsføring uden et særskilt, skriftligt samtykke fra både fortæller og familie. Fortællerens stemme bliver aldrig efterlignet af en computer.
1.12 Lydarkiv: Vi gemmer optagelserne i 10 år fra bogen er leveret. Det er med i prisen. I kan til enhver tid bede om at få lydfilerne tilsendt. Før de 10 år udløber, skriver vi til køberen på den mail, købet blev lavet med. Køberen kan så hente alle lydfiler gratis eller forlænge opbevaringen mod betaling til den pris, der gælder til den tid. Hører vi ikke fra jer, sletter vi lydarkivet ved udløb. Lukker Husker du, giver vi mindst 90 dages varsel, så I kan nå at hente filerne.
1.13 Reklamation: Har bogen en trykfejl eller skade, genoptrykker vi den gratis. Du har 2 års reklamationsret. Reklamér inden for rimelig tid, efter du har opdaget fejlen, gerne med et billede.
1.14 Klage: Kontakt os først. Finder vi ikke en løsning, kan du klage til Center for Klageløsning via forbrug.dk.